個人情報の取り扱いについて

klosetの運営責任者である株式会社AMF(以下、当社)は、EC事業を行うにあたり、役員・従業員に、個人情報保護について重大な社会的責任を認識させ、サイト利用者の権利の保護、個人情報に関する法規制などを遵守いたします。

1.個人情報の取扱い方針
当社は、個人情報を取得する場合には、事前に取得目的を明確にし、サイト利用者の同意を得たうえで、必要最低限の範囲に限定して取得・利用します。原則として、ご案内する利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。万一、当初の利用目的を越えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、あらためてサイト利用者の同意を得ることとします。

2.法令の遵守
当社の役員及び従業員は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範、ガイドライン等を遵守します。

3.セキュリティ対策 

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、滅失、破壊、毀損、改ざん、漏えいなどのリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。
 

4.個人情報の提供について
当社では、サイト利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供することはありません。

5.苦情及び相談への対応に関すること
当社は、個人情報の開示、訂正、削除等の要請に対して遅滞なく対応するため、「個人情報に関するお問合せ窓口」を設置します。また、当社の個人情報の取扱いについて、ご質問、ご要望、お困りのこと等がございましたら、下記窓口までご連絡をお願いいたします。
Eメール:amf.kloset@gmail.com

6.個人情報の収集について

当社は、klosetのサービスの提供にあたり、主に以下のような、サイト利用者に関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。
(1) サイト利用者から提供される情報 
・ 氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、その他連絡先に関する情報やクレジットカード情報など、サイト利用者から当社に提供される一切の情報。
(2) サービスの利用に関連して取得される情報 
・ サイト利用者が当店を利用して、商品の購入、その他の取引を申し込まれた場合の、サイト利用者を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報。
(3) アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報 
・ サイト利用者のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報。
・ 当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、サイト利用者の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報。 
・ 上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、サイト利用者が当社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報。

7.利用目的について

・当社は、当社が取得したサイト利用者の個人情報について、次の目的(以下「利用目的」といいます)のために利用いたします。
ただし、サイト利用者が商品・役務の届け先として指定された第三者の宛先情報につきましては、当該第三者から個別の同意がない限り、(2)、(4)および(6)の目的に限って利用いたします。

(1) サイト利用者が当社の会員としてサービスを利用する場合
・ 当社のサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合に、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面において会員情報を自動表示するため。
(2) 当社の提供する取引の遂行
・ サイト利用者が商品の購入、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、代金決済、サイト利用者からのお問い合わせへの対応、当社からサイト利用者へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務を行うため。
(3) 当社の広告宣伝またはマーケティングなどを行うため 
・ サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供 
サイト利用者がご覧になるコンテンツや広告を、サイト利用者の趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、当社の運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため。
サイト利用者によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため。 
アンケート、キャンペーン、掲示板などの意見・情報の交換、日記等のサービスに関連して、サイト利用者と連絡をとるため。
【行動ターゲティング広告の説明とその無効化について】
(4) サイト利用者からのお問い合わせへの対応 
・ サイト利用者から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応。
(5) その他業務に付随する場合 
・ 上記(1)から(4)に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用。
(6) サービス提供者への提供 
・ サービス提供者に対し、[8.個人情報等の取り扱いについて]に従い、個人情報を提供すること。

8. 個人情報等の取り扱いについて 

・当社は、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。 
・当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、サイト利用者の個人データ(「個人情報の保護に関する法律」第2条第4項の定めと同じ。)を共同利用いたします。
(1) 共同利用される個人データは、[6.個人情報の収集について]と同じです。

(2) 共同利用者の範囲は、以下となります。 

・株式会社AMF

・Glam Commerce社 (販売責任者)
・株式会社新東通信 (サイト運営社)

・Shopify社(プラットフォーム提供社)

・DemandShip社(倉庫、海外物流)

・ヤマトグローバル社(国内物流)

・その他当社が当社のサービス提供に必要かつ適切と判断した委託先

(3) 共同利用の目的は、[7.利用目的について]と同じです。

(4) 共同利用の管理責任者は、株式会社AMFとなります。
・当社は、サイト利用者がサービス提供者に対し商品またはその他の取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲で、サイト利用者及び、サイト利用者が商品の届け先として指定をした第三者の個人データを共同利用者に提供します。

(1) 当社から共同利用者に提供される個人データの項目は、[6.個人情報の収集について]と同じです。
(2) 提供手段・方法としては、当社の管理するシステム、CD-ROMなどの電子媒体、紙などのアナログ媒体などとなります。

(3) 共同利用者への提供停止を求められる場合、[9.保有個人データの確認等について]の手続きをお取りください。
このように提供された個人データにつきましては、共同利用者において管理されることとなります。
共同利用者は、その取引を遂行することに加え、サイト利用者による購買の分析をして、サービス提供者の事業運営の改善をするために、個人データ(サイト利用者が指定された第三者の宛先情報を除く)を利用します。

当社は、共同利用者に対し、個人情報保護法を遵守し、サイト利用者が商品・役務の届け先と指定した第三者及びプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを規約などで義務づけております。

しかしながら、サービス提供者がこれを遵守することを保証するものではありません。
詳細につきましては、共同利用者にお問い合わせください。
支払方法:クレジットカード(VISA/Master/AMEX)、後払ドットコム

9.個人情報保護の体制とお問合せ
・苦情・相談の受付 
当社は、個人情報を適切に取扱い、個人情報に関する問合せ・苦情・相談に対して適切に対応を行うため、個人情報保護管理者をおき管理を徹底しております。
当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ・相談につきましては、下記までご連絡ください。
苦情・相談対応および個人情報保護方針に関するお問合わせ窓口 

株式会社AMF

〒108-0071 東京都港区白金台3-7番27号
Eメール: amf.kloset@gmail.com 

担当: 椎木里佳